酒店为什么要进行
智慧酒店的改造?对于当前的酒店消费群体,主流群体已经转变为80年代后,90年代后,甚至某些00年代后都在积极参与。对于这部分消费群体,这里不仅有清洁卫生的过夜住宿。但是,他们有自己更独特的想象力,希望留在这里的经历就像科幻小说一样。
进入酒店后,由机器人负责搬运行李。注册信息不需要在前台等待,而是直接扫描以进行登机。客房的门不受房卡限制,并且客房中的所有设备均由声音控制。有在这种极富未来感的体验中,才能改善客人在新时代的住宿体验。
依靠云计算,物联网和移动信息等新技术,以智能终端设备为载体,通过运营,管理和服务的数字化,智能化和网络化,实现个性化,人性化服务的智能酒店,高效的酒店管理就这样应运而生,所有富于想象力的想法都可以实现,在这里只有您无法想象,没有它无法提供的高端体验。
受此市场需求的刺激,传统酒店业进行了智能酒店转型,但酒店的产品更新,新技术应用,服务方式改进等方面缺乏资金支持,投资严重不足。由于投资不足,信息系统不完整,使用不便以及持续的质量问题,信息建设的改善并未带来酒店收入的增加或客户体验的显着改善。
盲目重复导致许多酒店失去了原有的个性化竞争力。在这种千篇一律的登记入住体验中,大量客户流失于经过精心装修的竞争对手的手中,他们曾经陷入前所未有的僵局。
关于酒店的智能化转型,酒店业应该有自己的理性态度。根据酒店的现有条件,应该进行选择性升级,而不要使用其他人的物品。对于一些不适合酒店使用的设备,参考过多,但不能满足要求。客流的增加甚至导致了酒店未来发展的困境。
智慧酒店的本质仍然在于客人的住宿体验。因此,酒店不能盲目地专注于使用诸如互联网,移动设备,微信和大数据之类的新技术来进行品牌推广和产品营销。这样的操作经常会打动客户。个人隐私最终不值得损失。
以上就是
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